Información sobre los productos

Las descripciones de los productos ofrecidas por the waiigo se corresponden con las características reales de los productos y cumplen una función informativa. The waiigo pone a disposición de sus usuarios un servicio de atención al cliente que podrá ampliar la información respecto a los productos ofrecidos y podrá aclarar las dudas o discrepancias que pudieran presentarse durante y después de la venta.

Modalidades de pedidos

Los Usuarios podrán realizar sus pedidos a través del escaparate de www.thewaiigo.com. Para ello deben garantizar que están totalmente autorizados a utilizar la tarjeta o cuenta de pago suministrada. Sólo las personas con la capacidad jurídica necesaria para suscribir contratos relativos a la clase de bienes y servicios propuestos en esta página web pueden realizar pedidos en The waiigo. Los datos archivados por the waiigo constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas entre the waiigo y sus clientes.
The waiigo confirmará al cliente, en un plazo máximo de 24 horas, que su pedido ha sido registrado.
La información contractual será facilitada por The waiigo al cliente a través de la dirección de correo electrónico facilitado por el cliente a la hora de realizar el pedido.  Los datos facilitados no serán utilizados para el envío de ninguna información ajena al pedido realizado por el cliente, sin el deseo explícito del cliente de  recibir actualizaciones y ofertas de la web www.thewaiigo.com. Aceptando la opción de recibir dicha información a la hora de formalizar el pedido o expresándolo vía correo electrónico a ostomycover@gmail.com.

 

Precios

Los precios de los productos expuestos se indican con todos los impuestos incluidos así como los costes de preparación. El envío de los productos se aplica y muestra una vez añadido el pedido al carrito de compra.

El cálculo de los gastos de envío se realiza en función de una base genérica, más la inclusión de cada artículo.

The waiigo se reserva el derecho de modificar estos precios en cualquier momento, sin embargo, los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (siempre que no existan erratas y queden existencias). En el caso de que estas modificaciones derivasen en la anulación del pedido / producto o en un reintegro hacia el comprador, sería notificado inmediatamente vía correo electrónico o teléfono móvil o correo postal.

El envío del producto se realizará una vez que el pago íntegro del producto sea confirmado, dando inicio al proceso de envío del producto y aviso mediante correo electrónico al cliente de la confirmación del pedido.

The waigo se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido de un socio con quien exista un litigio o tenga dudas razonables sobre la legitimidad del mismo.

Disponibilidad de los productos

The waiigo garantiza a sus usuarios un stock mínimo de cada uno de los productos que se encuentran disponibles en la web www.thewaiigo.com , no siendo visibles los productos sin stock o informando claramente de la falta de stock evitando confusiones o errores.

En caso de producirse cualquier error de información o web y se realizara un pedido de uno o varios artículo en ese momento agotados, una vez realizado el pedido y antes del fin del proceso de envío de la venta en cuestión, el cliente será informado por e-mail o teléfono del envío parcial o de la anulación de su pedido.

Si ya se hubiese efectuado el cargo en cuenta en el momento de dar la información relativa a la indisponibilidad del producto, se realizará un reembolso por los importes correspondientes, informando al socio acerca del mismo mediante el envío de un e-mail. Iniciado dicho procedimiento, the waiigo procederá al reintegro del importe satisfecho por el socio a través del medio de pago que se utilizó para la compra.

Pago

El pago de las compras se puede realizar mediante tarjeta de crédito, Paypal o Tarjeta Regalo. El importe de las compras será cargado en la cuenta del cliente una vez recibida la confirmación de autorización por parte de la pasarela de pago. En caso de producirse un rechazo del banco o Paypal, el pedido será anulado de forma automática. Si una compra se ha realizado sin errores y el cliente exige retroceder un cargo en su entidad de pago, éste deberá resarcir a the waiigo por los daños y perjuicios ocasionados con motivo de dicha retrocesión abonando los gastos de envío y devolución del producto así como cualquier cargo extra bancario y de envíos ocasionado por dicha anulación improcedente.